Suporte

Tire suas dúvidas sobre nosso procedimento. Saiba como conseguir suporte e aprenda como operar nosso software.

PERGUNTAS FREQUENTES

Como funciona o processo de laudos de espirometria?

Os exames são enviados no formato PDF (gerado pelos próprios espirômetros) até a central de laudos.
Médicos pneumologistas, com certificação em espirometria pela Sociedade Brasileira de Pneumologia e Tisiologia, farão a interpretação segundo as diretrizes da SBPT. Os exames  serão acessados através da homepage por senha e login com total segurança.

Em quanto tempo os laudos são entregues?

Exames realizados/enviados até o meio dia são entregues no início da tarde do mesmo dia, e os realizados/enviados à tarde/noite, na manhã útil do dia seguinte. O prazo máximo para entrega dos laudos são 24 horas úteis a partir do recebimento dos exames. O contato direto dos clientes com o médico permite que os laudos sejam adiantados conforme necessidade e disponibilidade.

Quem lauda os exames?

Os exames de espirometria são laudados por médicos pneumologistas capacitados (título de especialista e certificação em espirometria pela Sociedade Brasileira de Pneumologia e Tisiologia).

Qual o custo para o treinamento e instalação do sistema?

Todo o sistema de transmissão dos exames é de responsabilidade da empresa espirometria online, assim como o treinamento que são oferecidos sem custos aos clientes.

O médico que laudo os exames por telemedicina precisa ter CRM do estado do cliente?

Não, segundo DESPACHO SEJUR N. 194/2013.

” Portanto, considerando as normativas acima apontadas entendemos que a empresa que presta serviços de telemedicina deverá ser registrada no Conselho Regional de Medicina onde está situada e mantém sua inscrição primária. Desta forma, estaria dispensada de manter registro também nos demais estados da federação. O mesmo raciocino deve ser feito para a hipótese de especialista que realiza laudos de exames (EEG, ECG, Espirometria e Acuidade visual).”

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COMO USAR O SOFTWARE E O APARELHO DE ESPIROMETRIA

CANAIS DE SUPORTE

Na Espirometria Online você tem acesso direto com um médico pneumologista, sem a interferência de terceiros. O suporte é integral e pode ser feito através de nossos canais de comunicação:

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COMO USAR O SOFTWARE E O APARELHO DE ESPIROMETRIA

Passo 1 – Fazendo login

Clique no menu login de nosso site. Você será direcionado para a tela de login do sistema, igual a imagem abaixo. Digite seu login e senha e clique no botão login

tela-1-login

Passo 2 – Laudos

Após feito o login, clique no botão superior esquerdo “clínicas” e depois em “Gerenciar laudos”

Passo 3 – Lista de pacientes

Como é possível ver na imagem abaixo, você encontra os exames já cadastrados de seus pacientes. Para cadastrar um novo exame, clique no botão “adicionar”

tela-2-adicionar-exame

Passo 4 – Dados clínicos

Preencha os dados clínicos e clique em histórico

tela-3-dados-clinicos

Passo 5 – Adicionando o exame

Na aba histórico, clique em adicionar e no campo tipo de exame, selecione “Espirometria Prova de Função Pulmonar”. Em seguida clique na seta azul, clique no botão “concluir” e “salvar” na tela seguinte.

tela-4-historico

Passo 6 – Paciente cadastrado

Seu paciente agora está na lista de cadastrados. Para enviar o exame clique no ícone da “mão segurando um papel”.

tela-5-enviando-exame

Passo 7 – Paciente cadastrado

Na janela que se abre, clique em “adicionar”, preencha o campo descrição e clique no icone “selecione o arquivo” para selecionar o arquivo de extensão PDF do seu computador. Em seguida clique em salvar e aguarde o programa enviar seu exame.

tela-6-upload

Passo 8 – Paciente cadastrado

Seu exame será listado na próxima janela. Basta fechar a janela no ícone “x”

Passo 9 – Situação do seu exame

Na lista de pacientes você vai perceber uma coluna com ícones circulares de 3 cores diferentes.

Círculo cinza: Aguardando Laudo
Círculo amarelo: Laudo Pendente
Círculo verde: Laudo Concluído

Passo 10 – Situação do seu exame

Com o círculo verde (Laudo Concluído) clique no ícone do arquivo PDF com a cor vermelha em destaque para baixar o Laudo.

Passo 11 – Laudo a distância concluído

Você concluiu todas as etapas. Pode sair do sistema clicando no botão “sair” no canto superior direito da tela.

Como funciona o processo de laudos de espirometria?

Os exames são enviados no formato PDF (gerado pelos próprios espirômetros) até a central de laudos.

Médicos pneumologistas, com certificação em espirometria pela Sociedade Brasileira de Pneumologia e Tisiologia, farão a interpretação segundo as diretrizes da SBPT. Os exames  serão acessados através da homepage por senha e login com total segurança.

Em quanto tempo os laudos são entregues?

Exames realizados/enviados até o meio dia são entregues no início da tarde do mesmo dia, e os realizados/enviados à tarde/noite, na manhã útil do dia seguinte. O prazo máximo para entrega dos laudos são 24 horas úteis a partir do recebimento dos exames. O contato direto dos clientes com o médico permite que os laudos sejam adiantados conforme necessidade e disponibilidade.

Quem lauda os exames?

Os exames de espirometria são laudados por médicos pneumologistas capacitados (título de especialista e certificação em espirometria pela Sociedade Brasileira de Pneumologia e Tisiologia).

Qual o custo para o treinamento e instalação do sistema?

Todo o sistema de transmissão dos exames é de responsabilidade da empresa espirometria online, assim como o treinamento que são oferecidos sem custos aos clientes.

O médico que laudo os exames por telemedicina precisa ter CRM do estado do cliente?

Não, segundo DESPACHO SEJUR N. 194/2013.

” Portanto, considerando as normativas acima apontadas entendemos que a empresa que presta serviços de telemedicina deverá ser registrada no Conselho Regional de Medicina onde está situada e mantém sua inscrição primária. Desta forma, estaria dispensada de manter registro também nos demais estados da federação. O mesmo raciocino deve ser feito para a hipótese de especialista que realiza laudos de exames (EEG, ECG, Espirometria e Acuidade visual).”

ÓRGÃOS REGULADORES E CERTIFICADOS

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